CRM FÜR RESTAURANTS

Gastbeziehungen ausbauen

Sie können erstmalige Gäste in Stammgäste und Stammgäste in VIPs verwandeln – durch Lösungen, die Loyalität erkennen und belohnen.

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Mit maßgeschneiderten Nachrichten Kontakt zu Gästen aufnehmen

Senden Sie die richtigen Nachrichten zur richtigen Zeit und rufen Sie Ihr Restaurant in Erinnerung.

Automatisierte E-Mails

Treten Sie über benutzerdefinierte, automatisierte E-Mails mit Gästen in Kontakt.

Zielgruppensegmentierung

Segmentieren Sie Ihre Zielgruppen und aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Liste dynamisch – basierend auf dem Verhalten Ihrer Gäste.

Überraschen und begeistern Sie Ihre Gäste

Personalisieren Sie das Gästeerlebnis durch ein umfassendes Verständnis für Gastpräferenzen und vergangene Restaurantbesuche.

Überraschen und begeistern Sie Ihre Gäste

Personalisieren Sie das Gästeerlebnis durch ein umfassendes Verständnis für Gastpräferenzen und vergangene Restaurantbesuche.

Berichte vor Schichtbeginn

Behalten Sie VIPs, Influencer und besonders zahlungskräftige Gäste im Auge – durch detaillierte Berichte vor dem Schichtbeginn.

Gastpräferenzen

Mithilfe von Etiketten können Sie die Vorlieben Ihrer Gäste erfassen und Gastnotizen erstellen (verfügbar in den Apps für iPhone und iPad).

Automatisierte Gastprofile

Erstellen Sie automatisierte Gastprofile und generieren Sie Gastberichte basierend auf Restaurantbesuchen, Ausgaben, Bewertungen, Vorlieben und mehr.

Messen Sie die Leistung Ihrer Servicekräfte

Nutzen Sie Erkenntnisse und Leistungsanalysen, um Ihr Unternehmen besser zu verstehen und zu optimieren.

Scorekarten

Messen Sie die Teamperformance mithilfe von Bewertungsberichten und unmittelbarem Gästefeedback.

Gastberichte

Sie erhalten durch Gastberichte grundlegende Erkenntnisse darüber, wer Ihr Restaurant besucht.

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