Butlers Wharf Chop House Restaurant

Bewertungen für Butlers Wharf Chop House Restaurant von Gästen, die dieses Restaurant besucht haben. Basierend auf den neusten Bewertungen.

1. B

   Bjoern VIP

   Southwest Florida66 Bewertungen

   5.0

   Besucht am 22. Oktober 2024

   1. Gesamt 5
   2. Essen 5
   3. Service 5
   4. Ambiente 5

   Wir waren etwas unsicher, ob wir das Butlers Wharf Chophouse besuchen sollten, nachdem wir in letzter Zeit einige negative Rezensionen gelesen hatten. Dennoch entschieden wir uns dafür, da wir vor fast 25 Jahren unseren Jahrestag dort gefeiert hatten – und ich kann nur sagen: Es war die richtige Wahl! Von Anfang an wurden wir sehr freundlich empfangen und durften uns einen Tisch aussuchen. Der Service war durchweg aufmerksam und herzlich. Unser Kellner brachte uns umgehend eine Flasche Wasser und zwei Aperitifs, was einen guten Start versprach. Unsere Vorspeisen, das Longhorn Rindertatar und die St. Jakobsmuscheln auf Selleriepurée, waren hervorragend zubereitet und schön präsentiert. Als Hauptgang entschieden wir uns für den Burger und das Rinderfilet mit Knoblauchpilzen, beides sehr schmackhaft und auf den Punkt gegart. Eine kleine Überraschung folgte noch, als uns eine Tarte als Jubiläumsgruß des Hauses serviert wurde – eine wirklich nette Geste. Der Abend verlief durchweg angenehm und wir fühlten uns bestens umsorgt. Eine kleine Recherche ergab, dass es kürzlich einen Managementwechsel gab und die Preise etwas angezogen wurden, was vermutlich einige der jüngsten negativen Rezensionen erklärt. Für uns war der Abend jedoch eine gelungene Rückkehr an diesen besonderen Ort. Einziger Kritikpunkt: Die Preise für Aperitifs und Cocktails waren etwas hoch. Trotzdem kommen wir gerne wieder!
   

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   Butlers Wharf Chop House RestaurantBeantwortet am 23. Oktober 2024

   Dear Bjoern, Thank you so much for your kind and detailed review. We're delighted to hear that you chose to return after celebrating your anniversary with us 25 years ago and that your recent experience was the right choice! It's wonderful to know that our service and dishes, especially the Beef Tartare and Scallops, met your expectations, and we're pleased that the special anniversary treat was a nice touch for your evening. We appreciate the feedback about the prices of the aperitifs and cocktails, and we will take this into account. We're looking forward to welcoming you back to Butlers Wharf Chop House soon! Best regards, Alex
   

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2. M

   Mattshc

   Orlando4 Bewertungen

   4.0

   Besucht am 18. März 2023

   1. Gesamt 4
   2. Essen 4
   3. Service 3
   4. Ambiente 5

   Es sollte für mich und meinen Sohn der Abschluss einer tollen Woche werden. Grds war auch alles ok. Allerdings hat auch dieses Restaurant einiges an Luft nach oben. Ich hatte als Starter Scallops, diese waren wunderbar. Mein Sohn hatte salt beef sandwich, hier war das Fleisch sehnig, was das Vergnügen trübte. Der Hauptgang bestand aus einem guten Hüftsteak und einer sehr lecker angemachten Fischfrikadelle aus Lachs und Garnelen. Als Nachtisch bestellten wir einen Schoko Fondant mit empfohlenem Portwein. DerPort kam sofort und der Nachtisch lies länger auf sich warten. Sowas ist unglücklich. Der Sport war super allerdings schon leer, als der Fondant kam. Der Server ce war gelernt freundlich, aber teilweise wenig geschmeidig.
   

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3. O

   Olispecial

   London1 Bewertung

   3.0

   Besucht am 25. April 2019

   1. Gesamt 3
   2. Essen 3
   3. Service 3
   4. Ambiente 4

   Der Empfang war sehr freundlich und wir bekamen einen schönen Tisch zugewiesen. Die Vorspeise dauerte ungewöhnlich lange und wir erhielten unaufgefordert eine Entschuldigung des Managements mit dem Versprechen die Vorspeise nicht zu berechnen (was sich allerdings bei Rechnungserhalt nicht bestätigte). Bei den Hauptgerichten war das Fleisch teilweise zu sehr schwarz gebraten, so dass es der Geschmack von verbranntem Fleisch leider dominierte. Alles in allem eine echt tolle Location, die dem selbst gesetzten Anspruch noch ein wenig hinterher läuft.
   

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4. OT

   OpenTable-Gast VIP

   London1 Bewertung

   3.0

   Vor 4 Tagen besucht

   1. Gesamt 3
   2. Essen 3
   3. Service 5
   4. Ambiente 3

   Overall I think the pricing is very expensive for the quality delivered.
   

   Butlers Wharf Chop House RestaurantVor 1 Tag geantwortet

   Thank you for sharing your feedback! We’re sorry to hear that you found the pricing not in line with your expectations. We always strive to provide high-quality food and service, and your comments help us ensure we're meeting our guests’ needs. We truly value your opinion and hope you’ll give us another chance to show you the quality experience we aim to deliver. Please let us know if there's anything specific you'd like us to improve! Kind regard , Hilay Patel
   

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5. R

   Rosie

   London4 Bewertungen

   4.0

   Besucht am 2. März 2025

   1. Gesamt 4
   2. Essen 5
   3. Service 3
   4. Ambiente 5

   Excellent food so tasty. Service was a bit erratic nice waiter but too many tables to manage - our opinion!
   

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6. OT

   OpenTable-Gast

   Indiana1 Bewertung

   5.0

   Besucht am 2. März 2025

   1. Gesamt 5
   2. Essen 5
   3. Service 5
   4. Ambiente 5

   The fish and chips were AMAZING! Loved the location too!
   

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7. OT

   OpenTable-Gast

   London2 Bewertungen

   2.0

   Besucht am 1. März 2025

   1. Gesamt 2
   2. Essen 1
   3. Service 4
   4. Ambiente 2

   Food was cold and steaks were not cooked as we ordered… but the staff were very nice and offered to redo our order. It was second time lucky! Bit by this time the experience was not nice. I remember when this place was THE steak house to have a great steak… it’s now become an average place to eat with a great view of Tower Bridge! So sad!
   

   Butlers Wharf Chop House RestaurantVor 1 Tag geantwortet

   "Thank you for sharing your feedback, and we truly appreciate your understanding. We’re sorry that your experience didn’t meet expectations the first time around. Our team strives to provide the best service, and we're glad we could address your concerns by remaking your order. We are committed to ensuring every guest has a fantastic meal, and we’ll take your feedback to heart to improve further. We’re delighted you enjoyed the view of Tower Bridge, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience in the future. Your feedback is invaluable as we continue to improve!" Kind regards, Hilay Patel
   

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8. A

   AMY

   London2 Bewertungen

   4.0

   Besucht am 28. Februar 2025

   1. Gesamt 4
   2. Essen 4
   3. Service 3
   4. Ambiente 3

   Very tasty hangar steak, as were all of the sides!
   

   Butlers Wharf Chop House RestaurantBeantwortet am 5. März 2025

   Hello Amy , Thank you for the wonderful feedback! We're so glad you enjoyed the hanger steak and all the sides. It's always great to hear that our dishes hit the mark. We can't wait to have you back for another delicious meal soon! 😊 Kind regards , Hilay Patel
   

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9. T

   Thomas

   London1 Bewertung

   1.0

   Besucht am 28. Februar 2025

   1. Gesamt 1
   2. Essen 1
   3. Service 3
   4. Ambiente 3

   The meat quality was extremely disappointing, though the service was decent.
   

   Butlers Wharf Chop House RestaurantBeantwortet am 5. März 2025

   Hi Thomas , Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear you had a positive experience with our service. We’re sorry to hear that the meat quality didn’t meet your expectations, and we truly value your input. We’ll be sure to pass this along to our team to ensure we continue improving. We hope you'll give us another chance to provide you with a better experience next time! Kind Regards , Hilay Patel
   

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10. V

    Valentyna

    London2 Bewertungen

    5.0

    Besucht am 22. Februar 2025

    1. Gesamt 5
    2. Essen 5
    3. Service 5
    4. Ambiente 5

    Our experience was excellent. The most beautiful view to the Tower Bridge, delicious perfectly cooked stakes and super welcoming stuff. Restaurant deserves all 5 stars and I will definitely come back!
    

    Butlers Wharf Chop House RestaurantBeantwortet am 26. Februar 2025

    Hello Valentyna , Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear you enjoyed the stunning view of Tower Bridge, our perfectly cooked steaks, and the warm hospitality from our team. Your kind words mean the world to us, and we're honored to have had the opportunity to serve you. We can’t wait to welcome you back for another fantastic experience! See you soon! 😊 Kind regards , Hilay Patel
    

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